Популярне

"Сервіс по вінницьки".

Незабаром Вінниця матиме власну програму, яка дозволить на місцевому рівні впливати на якість надання послуг. 

Свою думку щодо нього вже висловили вінницькі бізнесмени, які входять до Ради підприємців при міському голові. Вони позитивно оцінили ініціативу директора департаменту адміністративних послуг міської ради Сергія Кудлаєнка посилити контроль за якістю обслуговування споживачів та внесли ряд власних пропозицій та доповнень до проекту програми.

Незабаром Вінниця матиме власну програму, яка дозволить на місцевому рівні впливати на якість надання послуг закладами громадського харчування, торгівлі та послуг. Адже на сьогоднішній день місцева влада практично не має повноважень втручатись в роботу приватних кафе, ресторанів, ринків, торгівельних центрів, магазинів, готелів та інших закладів. Але в той же час мерія хоче допомогти бізнесу покращити якість роботи персоналу у їхніх закладах. Від цього виграють всі – і підприємці, і споживачі. Сьогодні співпраця між владою і підприємцями налагоджується через конструктивний діалог. Але незабаром в підмогу запрацює і новий механізм.

Програма «Сервіс по-вінницьки» – буде ефективним інструментом, який дозволить департаменту адміністративних послуг сприяти ліквідації недопрацювань та негативних випадків у вінницьких кафе, ресторанах, магазинах, ринках та готелях. А «покаранням» для недобросовісних підприємців буде публічне висвітлення у місцевих ЗМІ тих проблемних моментів в питанні сервісу, які вони мають.

В програмі передбачено три методи оцінки якості. Це опитування покупців послуг, здійснення рейдів й перевірок відповідними службами та робота «таємних покупців». Розробники програми покладають великі надії саме на останній метод, адже люди, які будуть користуватись послугами різних закладів, як пересічні вінничани, зможуть дати об’єктивну оцінку існуючому сервісу.

Проект програм «Сервіс по-вінницьки» буде обговорюватись до 1 вересня 2013 року. З ним можна ознайомитись на офіційному сайті Вінницької міської ради. Свої пропозиції щодо цього документу можна надсилати на електронну адресу kudlaenko@vmr.gov.ua або за телефоном 35-57-05.

 

myvin.com.ua 

Вінниця

Якщо ви помітили помилку, будь ласка, виділіть неправильний текст та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо, що робите нас кращими.


Loading...

Коментарі

Будь ласка, не пишіть повідомлення, що містять образливі і нецензурні вислови, заклики до міжрелігійної, міжнаціональної та міжрасової ворожнечі. Такі коментарі будуть видалені.

система комментування CACKLE

Вибір редакції

Лют
16
Голова Тернопільської обласної ради Віктор Овчарук стане кандидатом медичних наук

Захист дисертації відбувся 9 лютого 2018 року у Івано-Франківському національному медичному університеті. Тема дисертації: Клініко-патогенетичні аспекти діагностики та профілактики плацентарної дисфункції.

Лют
10
На Тернопільщині крадуть ліс (фото)

7.02.2018 р. близько 12.00 г. представниця «Автомайдану» Ірина Ванат із працівниками Монастириського райвідділу Нацполіції та місцевою активісткою на узбіччі між м. Монастириська та «Фільварками» зафіксували транспортний засіб марки DAF. Машина стояла без водія на мигаючих «стопах», її кузов був завантажений лісовою продукцією.

Лют
09
Сьогодні Тернопіль відвідає відомий історик Ярослав Грицак

У п'ятницю, 9 лютого, о 11.00 Кафедра історії України ТНПУ ім. В. Гнатюка запрошує на зустріч з відомим українським істориком, доктором історичних наук, професором Ярославом Грицаком, яка відбудеться на історичному факультеті в 1008 аудиторії (вул. Громницького, 1а)

Січ
31
Нестор Миколюк усе життя боровся за власні мрії, за чужі долі, за рідну Підволочищину

Його життя було схоже на нескінченну боротьбу – за власні мрії, за чужі долі, за рідну Підволочищину. Нестор Миколюк, перебуваючи на високих посадах, завжди уникав політики, натомість вболівав за ввірену йому роботу як справжній український господар. Ще встиг торік відсвяткувати 70-річний ювілей, побачити, як стали студентами двоє старших онуків. Мріяв діждатися, як вступить до вузу найменша внучка-випускниця. Однак секундомір його життя раптово завмер…

Реклама

 Головні новини України і Світу.

 

Загрузка...
Загрузка...
Афіша фільмів на KINOafisha.ua

НОВІ КОМЕНТАРІ


пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus

Locations of visitors to this page

parkovka.ua

Зроблено web-студією