Популярне
biznesoblast

Синоптики попереджають про сильні дощі та грози

20.09.2017
'.$bann['name'].'

Байка від Степана про голову Тернопільської ОДА Степана Барну або як "відбілити" Степана від Степана

21.09.2017
'.$bann['name'].'

Тернопільський анестезіолог Андрій Мусієнко: “Реанімація: для пацієнта – це шанс, а для лікаря – щоденна боротьба”

18.09.2017
biznesoblast  rss biznesoblast  twitter biznesoblast facebook biznesoblast vk contacts

НОВІ КОМЕНТАРІ

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus

Locations of visitors to this page

parkovka.ua
сервіс по вінницьки

"Сервіс по вінницьки".

07.08.2013 09:01:15

Незабаром Вінниця матиме власну програму, яка дозволить на місцевому рівні впливати на якість надання послуг. 


Читайте також

Вінничан запрошують на «Галявину творчості»


Свою думку щодо нього вже висловили вінницькі бізнесмени, які входять до Ради підприємців при міському голові. Вони позитивно оцінили ініціативу директора департаменту адміністративних послуг міської ради Сергія Кудлаєнка посилити контроль за якістю обслуговування споживачів та внесли ряд власних пропозицій та доповнень до проекту програми.

Незабаром Вінниця матиме власну програму, яка дозволить на місцевому рівні впливати на якість надання послуг закладами громадського харчування, торгівлі та послуг. Адже на сьогоднішній день місцева влада практично не має повноважень втручатись в роботу приватних кафе, ресторанів, ринків, торгівельних центрів, магазинів, готелів та інших закладів. Але в той же час мерія хоче допомогти бізнесу покращити якість роботи персоналу у їхніх закладах. Від цього виграють всі – і підприємці, і споживачі. Сьогодні співпраця між владою і підприємцями налагоджується через конструктивний діалог. Але незабаром в підмогу запрацює і новий механізм.

Програма «Сервіс по-вінницьки» – буде ефективним інструментом, який дозволить департаменту адміністративних послуг сприяти ліквідації недопрацювань та негативних випадків у вінницьких кафе, ресторанах, магазинах, ринках та готелях. А «покаранням» для недобросовісних підприємців буде публічне висвітлення у місцевих ЗМІ тих проблемних моментів в питанні сервісу, які вони мають.

В програмі передбачено три методи оцінки якості. Це опитування покупців послуг, здійснення рейдів й перевірок відповідними службами та робота «таємних покупців». Розробники програми покладають великі надії саме на останній метод, адже люди, які будуть користуватись послугами різних закладів, як пересічні вінничани, зможуть дати об’єктивну оцінку існуючому сервісу.

Проект програм «Сервіс по-вінницьки» буде обговорюватись до 1 вересня 2013 року. З ним можна ознайомитись на офіційному сайті Вінницької міської ради. Свої пропозиції щодо цього документу можна надсилати на електронну адресу kudlaenko@vmr.gov.ua або за телефоном 35-57-05.

 

myvin.com.ua 

Вінниця

Якщо ви помітили помилку, будь ласка, виділіть неправильний текст та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо, що робите нас кращими.

Схожі статті

„Єдине вікно” об’єднало контролюючі служби

Ділянки під будівництво продаватимуть на аукціоні

Кожен працюючий вінничанин за рік сплачує державі більше 25 тисяч

Путівки для дітей пільгових категорій

Loading...

Коментарі

Будь ласка, не пишіть повідомлення, що містять образливі і нецензурні вислови, заклики до міжрелігійної, міжнаціональної та міжрасової ворожнечі. Такі коментарі будуть видалені.

система комментування CACKLE
Вибір редакції

Байка від Степана про голову Тернопільської ОДА Степана Барну або як "відбілити" Степана від Степана

Байка від Степана про голову Тернопільської ОДА Степана Барну або як
21.09.2017

Раніше писали: Довіряй, але перевіряй: голову Тернопільської ОДА Степана Барну запідозрили у корупції

Є відповідь. Ось так відбілюють рейдерство. А ще років з 5 тому Степан горлав що так не можна. А тепер сам. Сам мутить.

Тернопільський анестезіолог Андрій Мусієнко: “Реанімація: для пацієнта – це шанс, а для лікаря – щоденна боротьба”

Тернопільський анестезіолог Андрій Мусієнко: “Реанімація: для пацієнта – це шанс, а для лікаря – щоденна боротьба”
18.09.2017

 Вже під дверима цього відділення стає якось не по собі, адже кожен знає, що реанімація – наче межа між найважчим станом пацієнта і брамою апостола Петра… І щодня, щогодини, а часом і похвилинно іде боротьба за життя. 

Якщо проекційне обладнання, то «Віват сервіс»

Якщо проекційне обладнання, то «Віват сервіс»
13.09.2017

Розвиток інформаційних і комп’ютерних технологій не стоїть на місці. Сьогодні робиться все, щоб життя людини було максимально комфортним. Так, якщо десять років тому користувачами стільникових телефонів були лише бізнесмени та ділові грошовиті громадяни, то зараз мобільні телефони є навіть у першокласників та пенсіонерів, при чому досить якісні.
 

Проблеми у Деренівському асфальтобетонному заводі на тернопільщині або "Чи рильце в пушку Степана Барни?"

Проблеми у Деренівському асфальтобетонному заводі на тернопільщині або
06.09.2017

Як повідомили «Автомайдану» читачі сторінки, 18 серпня на Деренівському асфальтобетонному заводі (дочірньому підприємстві Тернопільського облавтодору) страйкували працівники. Вони відмовились видавати асфальт через заборгованість, відтак машини райавтодорів повертались додому порожніми. За словами нашого інформатора, людям боргують зарплату за три місяці. Про цей факт не згадували у місцевій пресі, адже конфлікт залагодили одразу – зарплату виплатили повністю наступного ж дня. Але проблема не зникла. Нам до рук потрапив документ, в якому працівників підприємства повідомляють про переведення їх на триденний робочий тиждень.

Лукавство від голови Тернопільської ОДА. (відео)

Лукавство від голови Тернопільської ОДА. (відео)
04.09.2017

Тернопільський державний завод по виробництву м’ясо-кісткового борошна «Ветсанзавод» практично припинив виконувати свою пряму функцію – переробляти туші мертвих тварин на борошно, а просто роками складав їх на своїй території.

Реклама

 Головні новини України і Світу.

 

Загрузка...
Загрузка...
Афіша фільмів на KINOafisha.ua

Всі права захищено © biznesoblast, 2011. Передрук матеріалів для Інтернет-видань можливий лише за умови активного гіперпосилання на biznesoblast.com
Зроблено web-студією "ZAVEL".