Часто у магазинах трапляються такі випадки, коли людина, йдучи повз вітрину ненароком зачіпає товар, що лежить неналежним чином. Той одразу падає до землі й пошкоджується. За традицією, працівники магазину або охорона одразу вимагають сплатити повну суму відшкодування.
Державна споживча служба повідомляє, що за пошкоджений або розбитий товар покупець не несе відповідальності, тому йому не радять поспішати загладжувати свою провину й платити гроші. У статті 323 Цивільного кодексу України сказано, що за ризик випадкового пошкодження майна відповідає власне магазин, а на покупця переходить тільки за умови, якщо він вже вніс за нього кошти (це стаття 668 Цивільного кодексу України). Іншими словами, клієнт не має платити штраф за пошкоджений товар, бо він його ще не купив.
Буває, що адміністрація магазину, всупереч усім доказам, все одно вимагає плати за товар. У такому випадку наполягайте на створенні Акту про нанесення шкоди з переліком усіх фактів Вашої провини. Фахівці радять запам’ятати, що вину й необхідність оплати за товар підтверджує тільки суд, тому в таких випадках у магазині нічого не оплачується, а тільки фіксується.
Якщо в торговому приміщенні відмовляються скласти акт, то пам’ятайте, що у ч. 2 статті 17 ч.2 Закону України «Про захист прав споживачів» зазначено, що споживача заборонено змушувати придбати непотрібний йому товар чи товар неналежної якості. Однак Вам все одно потрібно довести, що річ пошкоджена ненавмисно. Тут у пригоді стануть камери відеонагляду. Якщо охоронці магазину вирішили бути більш рішучими й не випускають Вас з торгового залу, не забувайте, що у статті 19 (пункти 1,4,5) Закону України «Про захист прав споживачів» забороняється агресивна підприємницьаї діяльність з елементами примусу. В таких випадках найкращий варіант – викликати поліцію.
Ольга Рогацька
Всі статті автора
Якщо ви помітили помилку, будь ласка, виділіть неправильний текст та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо, що робите нас кращими.
Будь ласка, не пишіть повідомлення, що містять образливі і нецензурні вислови, заклики до міжрелігійної, міжнаціональної та міжрасової ворожнечі. Такі коментарі будуть видалені.
У сучасному мегаполісі, де кожна хвилина на рахунку, вантажне таксі київ стало незамінним рішенням для тих, кому потрібно швидко та зручно перевезти речі, меблі, будматеріали чи обладнання. Така послуга поєднує оперативність, доступність та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Сьогодні свій ювілей святкує директорка Тернопільської спеціалізованої школи №7 — Галина Миколаївна Костюк.
Питання належного оформлення трудових відносин – один із пріоритетних напрямів роботи Державної податкової служби, органів місцевого самоврядування та Держпраці. Тож сьогодні в Головному управлінні ДПС у Тернопільській області було проведено спільну робочу зустріч за участі в. о. начальника Головного управління ДПС у Тернопільській області Ольги Ліщинської, заступника начальника Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці Віктора Андрійчука та фахівців відомств.
Інтерактивна зустріч була проведена в рамках рамках поїздок Центру регіонами України. Учасники мали змогу ознайомитися з роботою Верховної Ради, її функціями та структурою.
З глибоким сумом повідомляємо про непоправну втрату – 28 червня 2024 року відійшов у вічність відомий тернопільський лікар, анестезіолог, багаторічний заступник головного лікаря з медичної частини третьої міської лікарні м. Тернопіль, Русин Богдан Романович. Його відданість медицині та турбота про здоров'я мешканців нашого міста назавжди залишаться у нашій пам'яті.