У приміщенні Львівського міського управління міліції, 4 грудня, відбулась робоча зустріч правоохоронців та представників громадськості, під час якої вирішувалось питання підвищення ефективності роботи Львівського оперативного центру миттєвого адміністрування нарядами (ЛОЦМАН).
У зустрічі взяли участь начальник Штабу ГУМВС України у Львівській області полковник міліції Юрій Гладун, начальник Львівського міського управління міліції підполковник міліції Сергій Зюбаненко, представники влади Львова та керівники ГО «Варта 1», «Варта 700», «Рабів до раю не пускають» та інші представники громадськості Львівщини.
Головне питання зустрічі – нова організація роботи системи ЛОЦМАН, а саме підвищення ефективності цілодобової оперативної лінії 102, куди громадяни звертаються з повідомленнями, а також зменшення часу реагування на ці повідомлення правоохоронцями.
«Це повинна бути єдина структура, куди стікатиметься вся інформація про людські біди. Працівники, котрі безпосередньо спілкуються з мешканцями повинні бути чуйними, ввічливими і, головне, повинні бути психологічно стійкими. А від громадських організацій ми чекаємо конкретних пропозицій по організації роботи і, можливо, навіть практичної допомоги. Наприклад – у якості психологів», - зазначив Юрій Гладун.
Усі присутні погодились з тим, що у call-цетрі 102 повинен бути психолог, адже працівникам, котрі відповідають на дзвінки часто доводиться допомагати громадянам приймати рішення у стресових ситуаціях, радити та заспокоювати їх – тобто, фактично надавати певну психологічну підтримку. Відповідно, участь професійного психолога була б дуже доречною.
«Я взагалі пропоную громадським активістам чергувати на лінії 102 разом з правоохоронцями. Це було б дуже корисно – побачити особисто як відбувається спілкування, які люди інколи телефонують та з якими проблемами», - запропонував Сергій Зюбаненко.
Присутні домовились, що найближчим часом буде оголошено конкурс на заміщення вакантних посад у call-цетрі 102, розпочнеться робота по психологічній підготовці працівників центру із залученням професійних психологів, а також будуть розроблені пропозиції по технічному вдосконаленню роботи лінії.
«Які б реформи не відбулись у міліції – служба 102 буде неодмінно. А от якою вона буде – це питання, яке ми з вами повинні запропонувати разом», - підсумував Юрій Гладун.
ВЗГ ГУМВС України у Львівській області
Якщо ви помітили помилку, будь ласка, виділіть неправильний текст та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо, що робите нас кращими.
Будь ласка, не пишіть повідомлення, що містять образливі і нецензурні вислови, заклики до міжрелігійної, міжнаціональної та міжрасової ворожнечі. Такі коментарі будуть видалені.
Безбар’єрність стає стійкою тоді, коли є люди, які щодня тримають її у фокусі уваги в громадах, міністерствах та інших установах. Саме про це йшлося під час першої зустрічі мережі амбасадорів безбар’єрності.
У сучасному мегаполісі, де кожна хвилина на рахунку, вантажне таксі київ стало незамінним рішенням для тих, кому потрібно швидко та зручно перевезти речі, меблі, будматеріали чи обладнання. Така послуга поєднує оперативність, доступність та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Сьогодні свій ювілей святкує директорка Тернопільської спеціалізованої школи №7 — Галина Миколаївна Костюк.
Питання належного оформлення трудових відносин – один із пріоритетних напрямів роботи Державної податкової служби, органів місцевого самоврядування та Держпраці. Тож сьогодні в Головному управлінні ДПС у Тернопільській області було проведено спільну робочу зустріч за участі в. о. начальника Головного управління ДПС у Тернопільській області Ольги Ліщинської, заступника начальника Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці Віктора Андрійчука та фахівців відомств.
Інтерактивна зустріч була проведена в рамках рамках поїздок Центру регіонами України. Учасники мали змогу ознайомитися з роботою Верховної Ради, її функціями та структурою.