Нещодавно співробітники обласної міліції спільно з представниками Громадської ради, яка діє при УМВС, провели комплексну перевірку центрів з надання адмінпослуг (далі – ЦНАП), пов’язаних з використанням автотранспортних засобів, які підпорядковуються УДАІ УМВС України в Тернопільській області. Приводом для цього стали скарги на діяльність підрозділів, раніше відомих як МРЕВ, від громадських організацій, зокрема, «Автомайдан Тернопіль», в особі її керівника Юрія Остап’юка.
Під час комплексної перевірки усіх п’яти ЦНАП, що функціонують на території Тернопільщини, оцінено службову діяльність працівників, проведено ревізію видачі «престижних» номерних знаків, перевірено порядок складання іспитів на право керування транспортним засобом, процедуру надання адміністративних послуг. Також, з метою вивчення громадської думки щодо роботи ЦНАП, опитано відвідувачів даних установ.
Сьогодні обслуговування громадян в центрах практично не відрізняється від європейських аналогів. Аби досягнути такого результату, було докорінно змінено підхід до надання адміністративних послуг населенню. Перед центрами поставлено завдання працювати за принципом: швидко, доступно, якісно. Якщо раніше для реєстрації транспортного засобу потрібно було витратити півдня, то тепер це можна зробити за годину. Такий результат став можливим завдяки сучасному обладнанню усіх центрів новітньою базою для надання адмінпослуг громадянам.
Найперше, співробітники обласної міліції спільно з представниками Громадської ради перевірили чи не нав’язують працівники ЦНАП громадянам прихованих чи непередбачених законом платежів. Примітно, що таких фактів виявлено не було. Проте недоліки у діяльності ЦНАП є. Майже у всіх центрах відсутні інформаційні термінали, хоча є стенди із взірцями заповнення заяв та інших документів і частковим переліком адміністративних послуг та розміром плати за їхнє надання. У кожному ЦНАП є розклад роботи та графік прийому громадян керівництвом підрозділу.
Перевіряючі відзначили, що процес складання іспитів на отримання посвідчення водія відбувається прозоро, у прямому та переносному сенсі. Екзаменаційні класи відмежовані від інших приміщень скляною перегородкою, а також обладнані камерами відеонагляду, тому будь-хто може спостерігати за процесом складання іспиту.
Під час комісійної перевірки обліку, зберігання і фактичної наявності номерних знаків, порушень також не виявлено. До слова, з початку року за «престижні» номерні знаки отримано понад чотириста тисяч гривень.
Хоча суттєвих порушень у діяльності ЦНАП немає, проте у їхній роботі є низка дрібних недоліків. Так, майже усі центри потребують додаткового облаштування приміщень, зокрема, не всі вони обладнані внутрішніми туалетами, кулерами з питною водою. Ці недоліки потребують усунення, адже створюють певні незручності для відвідувачів.
Аби якомога об’єктивніше оцінити якість обслуговування у центрах, було опитано громадян, які скористалися їхніми послугами. За словами відвідувачів, суттєвих незручностей під час реєстрації транспортних засобів, зняття їх з обліку, а також складання іспитів для отримання посвідчення водія, вони не відчули. Громадяни також зазначили, що не помітили у роботі ЦНАП корупційних схем, на які вказували громадські організації у своїх скаргах.
Загалом, під час перевірки, не виявлено порушень законності та службової дисципліни в діях посадових осіб центрів з надання послуг, пов’язаних з використанням автотранспортних засобів УДАІ. А ті недоліки, на які було вказано, центри зобов’язані усунути до кінця липня.
Також результати перевірки у четвер, 3 липня, було обговорено на засіданні Громадської ради при УМВС. Діяльність ЦНАПів УДАІ одноголосно визнано задовільною, а адміністративні послуги надаються за європейським стандартом.
До слова, скористатись послугами центрів з надання послуг, пов’язаних з використанням автотранспортних засобів, можна у Тернополі – вул. Бережанська, 65; у Кременці – вул. Шевченка, 67; у Підгайцях – вул. Замкова, 18; у Теребовлі – вул. Січових Стрільців, 64-А; у Чорткові – вул. Копичинецька, 128.
Якщо ви помітили помилку, будь ласка, виділіть неправильний текст та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо, що робите нас кращими.
Будь ласка, не пишіть повідомлення, що містять образливі і нецензурні вислови, заклики до міжрелігійної, міжнаціональної та міжрасової ворожнечі. Такі коментарі будуть видалені.
Безбар’єрність стає стійкою тоді, коли є люди, які щодня тримають її у фокусі уваги в громадах, міністерствах та інших установах. Саме про це йшлося під час першої зустрічі мережі амбасадорів безбар’єрності.
У сучасному мегаполісі, де кожна хвилина на рахунку, вантажне таксі київ стало незамінним рішенням для тих, кому потрібно швидко та зручно перевезти речі, меблі, будматеріали чи обладнання. Така послуга поєднує оперативність, доступність та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Сьогодні свій ювілей святкує директорка Тернопільської спеціалізованої школи №7 — Галина Миколаївна Костюк.
Питання належного оформлення трудових відносин – один із пріоритетних напрямів роботи Державної податкової служби, органів місцевого самоврядування та Держпраці. Тож сьогодні в Головному управлінні ДПС у Тернопільській області було проведено спільну робочу зустріч за участі в. о. начальника Головного управління ДПС у Тернопільській області Ольги Ліщинської, заступника начальника Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці Віктора Андрійчука та фахівців відомств.
Інтерактивна зустріч була проведена в рамках рамках поїздок Центру регіонами України. Учасники мали змогу ознайомитися з роботою Верховної Ради, її функціями та структурою.