У Хмельницькому швидка приїжджає за десять хвилин

- Доступність швидкої по місту, тобто час, протягом якого бригада повинна приїхати до хворого, раніше складала 15 хвилин, – пояснює завідувач підстанції міської станції швидкої допомоги Юрій Донюк. – Зараз цей час скоротили до 10 хвилин. За місто швидка доїжджає протягом 20 хвилин.
Полегшало – скасуй виклик
Найчастіше швидку викликають хворі на гіпертонічну хворобу та аритмію, також є виклики на травми та аварії.
- Вартість одного виклику швидкої складає близько 200-220 гривень, – каже завідувач. –До цієї суми входить зарплата, амортизація, бензин, запчастини. В середньому п’ять – шість гривень іде на ліки. Видатки влада фінансує повністю і без затримок.
Фельдшер пункту поповнення Антоніна Савченко приймає, веде облік та видає ліки бригадам швидкої
Часто трапляються хибні виклики. Бригади виїжджають, а людині вже стало легше. Або просто жартують по телефону, дражнять диспетчерів.
- Якщо у місті епідемія, наприклад, грип, то кількість викликів може збільшуватись до 400 на добу. Протягом року швидка обслуговує 70-80 тисяч викликів, – розповідає Юрій Донюк.
Заходимо до диспетчерської. На станції диспетчери по виклику працюють у чотири зміни по 12 годин.
- Найбільше викликів надходить з шостої вечора до півночі, – кажуть диспетчери з прийому викликів Оксана Худецька  та Зінаїда Кавун
- За зміну я приймаю близько 90 викликів. Виклики ми направляємо до евакуатора, – розповідає Зінаїда Кавун.
- Коли мені передають виклик, я визначаю, яка бригада поїде до хворого, – каже диспетчер-евакуатор Віра Петровська
Диспетчер-евакуатор користується рацією. У майбутньому планують забезпечити системою GPS навігації для полегшення роботи служби. Але поки що не вирішили, яку модель взяти за приклад.
По 103 буде швидше, ніж по 112
Швидку допомогу можна викликати за номером 103 зі стаціонарного та мобільного безкоштовно. Новація – номер 112 з мобільного – телефон порятунку. Його обслуговують диспетчери у Києві та Львові. За ним також можна викликати швидку, але це займе час, оскільки диспетчер повинен передати інформацію до Хмельницького.
Спеціальний мобільний номер діє для людей з особливими потребами. За ним викликати швидку можна за допомогою смс.
- Швидка допомога є екстрена та невідкладна, – розповідає Юрій Донюк. – Екстрену допомогу надають під час аварій, пожеж, нещасних випадках, інсультах, травмах, інфарктах. У всіх інших випадках, наприклад, при гіпертонічному кризі надають невідкладну допомогу. Це як візит дільничного лікаря з поліклініки, якого викликають зранку і допускають, що він може прийти до хворого протягом дня. У швидкій цей термін – 1 година. Однак ми не розділяємо невідкладну та екстрену допомогу. Намагаємося всіх обслужити протягом десяти хвилин. Через що маємо велике навантаження.
Якщо допомогу розділять на невідкладну та екстрену, то невідкладна допомога буде знаходитися при поліклініці. Так зробили вже у деяких містах України. Там на виклики виїжджає дільничий терапевт або сімейний лікар.
Підстанції є у кожному районі
- На п’яти підстанціях міста цілодобово працює 18 бригад, – розповідає завідуючий. –Найбільше бригад – 13, у нас, на Депутатській. Підстанції є у Раковому та на Гречанах, де є по одній бригаді, на Озерній і у міській лікарні – по дві бригади.
З вісімнадцяти бригад 16 лікарських, інші дві – фельдшерські. Також в місті є бригада з перевезення раптово померлих.
- Іноді люди зустрічають озлоблено, бо не можуть зрозуміти, чому приїжджаємо, на їхню думку, запізно, хоча ми завжди намагаємося встигнути за 10 хвилин. Найстрашніший мій виклик був на трасі. Сталася аварія, де з відкритою черепно-мозковою травмою була дев’ятирічна дитина. Жахлива трагедія, – каже фельдшер бригади Ігор Васильович. – Інколи допомогти вже не можемо. Буває різне. Але це наша робота. Ми повинні рятувати людей.
- Фельдшер Ігор Васильович демонструє розчини для внутрішньовенних ін’єкцій у автомобілі, який виїжджає на виклики до найважчих хворих
В області працює 90 бригад швидкої допомоги. З них більше половини – це фельдшерські бригади. До складу фельдшерської бригади входять фельдшер, санітар і водій, у лікарській замість санітара – лікар. Спеціалізована бригада складається з лікаря, двох фельдшерів і водія. У 2013 році всі бригади планують зробити універсальними.
- Усі машини потрібно перевіряти перед викликом, – каже водій Володимир Дзяворук
Бригади швидкої працюють у дві зміни. Виклики, розповідають лікарі та фельдшери, бувають різні. Один-два рази на місяць їм доводиться приймати пологи або у машині, або навіть на місці виклику. Іноді приймають пологи у ромів.
- Був випадок, коли виїхали на виклик, забрали маму до лікарні, а її трирічну дитину не знали, куди подіти. У схожому випадку лікар забрала до себе додому дітей, які прожили у неї весь час, поки мама була у лікарні, – каже старший лікар Зоя Пономаренко.

- Зараз я приймаю та перевіряю картки, які здали після виклику лікарі і фельдшери, – каже старший лікар Зоя Пономаренко

Пише vsim.ua